Bankmutaties niet zichtbaar (bank wel gekoppeld)
Banktransacties verschijnen niet in Autoboeker. Meestal staat het vraagposten-grootboek verkeerd (2100 i.p.v. 2001). Bij SnelStart: 1666/2500 onbekende betalingen. e-Boekhouden heeft geen bankmatching via de API.
Wat betekent het?
Je hebt je bankrekening gekoppeld aan je boekhoudprogramma, maar de bankmutaties verschijnen niet in Autoboeker — of je ziet op de Bank-pagina geen nieuwe transacties terwijl er in het boekhoudpakket wél ongematchte banktransacties staan. Dit komt meestal doordat het vraagposten-grootboek in Autoboeker niet hetzelfde is als het grootboek waarop die mutaties in het pakket staan.
e-Boekhouden: geen bankmatching via de API
e-Boekhouden ondersteunt geen bankmatching of afletteren via de API. Autoboeker kan bankmutaties daar dus niet automatisch ophalen of matchen. Er komt later een module om mutaties als vraagposten te importeren. Tot die tijd werkt bankmatching alleen via Exact, Twinfield of SnelStart.
Veelvoorkomende oorzaken (Exact / Twinfield / SnelStart)
- Het vraagposten-grootboek in Autoboeker wijkt af van het grootboek in het boekhoudpakket — vaak staat Autoboeker op 2100 terwijl de nog te verwerken banktransacties in Exact op 2001 staan
- Bij SnelStart: het vraagposten-grootboek moet het grootboek onbekende betalingen zijn (vaak 1666 of 2500). Mutaties op 1666 op Bank zijn niet hetzelfde als Autoboeker-vraagposten
- De grootboekrekeningen voor de bank zijn niet ingevuld in de administratie-instellingen
- De synchronisatie van banktransacties is niet bijgewerkt
- De valuta-instellingen van de bankrekening kloppen niet
Oplossing
- 1Controleer in je boekhoudpakket op welk grootboek de nog te verwerken banktransacties staan (Exact: vaak 2001; SnelStart: 1666 of 2500 "onbekende betalingen")
- 2Ga naar de administratie-instellingen in Autoboeker
- 3Zet het vraagposten-grootboek op datzelfde nummer (niet 2100 als de mutaties op 2001 staan)
- 4Bij SnelStart: na een wijziging in SnelStart eerst Instellingen → Admin details → Alle gegevens synchroniseren, daarna het Bank-grootboek in Autoboeker aanpassen
- 5Sla op en synchroniseer opnieuw via het synchroniseer-icoon op de Bank-pagina
- 6Toewijzingsregels beheer je op https://mijn.autoboeker.nl/dashboard/allocation-rules
Tips
- De eerste keer synchroniseren kan langer duren — Autoboeker haalt ook afgehandelde transacties op
- Exact API staat niet toe het grootboek van een banktransactie vanuit Autoboeker te wijzigen. Pas de vraagpost in Exact aan, daarna in Autoboeker synchroniseren
- Komen de mutaties na het instellen nog steeds niet door? Neem contact op met support en vermeld je klantnummer, de administratie en het boekhoudpakket