Twinfield: laag tarief toont 6% in plaats van 9%

Wat gebeurt er?

Op de factuur staat 9%, maar Autoboeker of Twinfield toont 6%. De Twinfield-BTW-code voor laag tarief heeft vaak twee percentages (historisch 6% én 9%). Autoboeker pakt er één — soms de oude.

Oplossing

1. 1Open Twinfield → BTW-codes / belastingcodes
2. 2Open de code voor laag tarief
3. 3Zet het actieve percentage op 9% en verwijder of deactiveer 6% als die niet meer geldt
4. 4Synchroniseer in Autoboeker: Instellingen → Admin details → Alle gegevens synchroniseren
5. 5Verwerk de factuur opnieuw

Wanneer escaleren?

Als de Twinfield-code maar één percentage heeft en Autoboeker toch 6% kiest: ticket met de BTW-code en een screenshot van Twinfield.